नवंबर में इंडिगो एयरलाइन के लिए परिचालन चुनौतीपूर्ण रहा, जब 1,232 उड़ानें रद्द हुईं और कई फ्लाइटें घंटों देरी से संचालित हुईं। रोजाना 3.8 लाख यात्रियों को सेवा देने वाली एयरलाइन के लिए यह स्थिति गंभीर परिचालन तनाव का कारण बनी। इससे यात्रियों को लंबी प्रतीक्षा और असुविधा का सामना करना पड़ा। DGCA ने गिरते प्रदर्शन को देखते हुए इंडिगो से विस्तृत रिपोर्ट मांगी थी।

DGCA ने अब क्रू मेंबर्स से जुड़े अपने फैसले को वापस ले लिया है। एयरलाइनों से प्राप्त प्रतिनिधित्व और ऑपरेशन की निरंतरता व स्थिरता सुनिश्चित करने की आवश्यकता को देखते हुए यह रिव्यू किया गया। इससे एयरलाइन को परिचालन व्यवधान कम करने और उड़ानों को सामान्य करने में मदद मिलेगी।