अमेरिकी टेक दिग्गज अमेजन ने बुधवार को घोषणा की कि वह अपने ग्लोबल वर्कफोर्स में 16,000 नौकरियां कम करने जा रहा है। यह तीन महीनों में कंपनी का दूसरा बड़ा छंटनी दौर है। अमेजन महामारी के दौरान हुई बंपर हायरिंग के बाद अब रीस्ट्रक्चरिंग कर रही है और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) टूल्स को अपनाने के विस्तार पर ध्यान केंद्रित कर रही है। इस छंटनी का असर अमेजन वेब सर्विसेस, रिटेल, प्राइम वीडियो और एचआर विभाग के कर्मचारियों पर पड़ने की उम्मीद है। इससे पहले अक्टूबर 2025 में कंपनी ने 14,000 व्हाइट-कॉलर नौकरियां समाप्त की थीं।

AI बदल रहा है कॉर्पोरेट वर्कफोर्स की तस्वीर

अमेजन में पीपल एक्सपीरियंस और टेक्नोलॉजी की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट बेथ गैलेटी ने कहा कि यह लगातार कटौती की शुरुआत नहीं है, लेकिन AI कॉर्पोरेट वर्कफोर्स की गतिशीलता को बदल रहा है। AI असिस्टेंट और अन्य टूल्स रूटीन एडमिनिस्ट्रेटिव कामों से लेकर जटिल कोडिंग तक के कार्यों को तेज और सटीक ढंग से कर रहे हैं, जिससे बड़े पैमाने पर ऑटोमेशन बढ़ रहा है। CEO एंडी जेसी ने भी कहा था कि AI टूल्स के बढ़ते इस्तेमाल से नौकरियों में कटौती होगी, लेकिन नई नौकरियां भी पैदा होंगी।

COVID-19 हायरिंग के बाद अब रीस्ट्रक्चरिंग का दौर

ये कुल 30,000 नौकरियां अमेजन के 10.58 लाख कर्मचारियों का केवल एक छोटा हिस्सा हैं, लेकिन यह कॉर्पोरेट वर्कफोर्स का लगभग 10% है। महामारी के दौरान अमेजन, मेटा और माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियों ने तेजी से हायरिंग की थी, लेकिन अब वे अपने वर्कफोर्स का रीस्ट्रक्चरिंग कर रही हैं। इसके अलावा, अमेजन अपने ई-कॉमर्स ऑपरेशन में पैकेजिंग और डिलीवरी में तेजी लाने और इंसानी श्रम पर निर्भरता कम करने के लिए अपने वेयरहाउस में रोबोटिक्स और AI आधारित ऑटोमेशन में निवेश बढ़ा रहा है।